呼和浩特一女子竟干出这种事 外卖小哥气炸 报警后……
呼和浩特市的外卖小哥小芦最近遇到了一件让他哭笑不得的事儿,“哭”是因为被平台扣钱觉得憋屈,“笑”则是耻笑遇到的无良买家。
不管风吹日晒,还是狂风暴雨,为了让大家能及时的吃到外卖,外卖小哥都辛苦的奔波在大街小巷。而让外卖小哥感觉最“透心凉”的事,无疑是外卖丢失,还有顾客的投诉。
芦先生 外卖小哥:我6月23号在金鹿·泊乐城送了餐,这个餐价值166块钱。在我送到以后,我敲门没人开,大概等了三到五分钟,因为我着急还有别的单要送,然后我把东西放到门口也拍照了,下楼给他打了个电话,她说你送错地方了,她自己写错(地址)了,她自己也承认写错,然后让我再次配送一下。
(资料图)
芦先生告诉记者,按照订餐地址,自己送到了呼和浩特市新城区金鹿·泊乐城3号楼3单元,但因为下一单外卖马上要超时,芦先生说只能下一单完成之后回来再送,可芦先生回来再取买外卖时却傻了眼。
芦先生 外卖小哥:大约15分钟左右我再回来,上了这个楼层单元取这个餐的时候,这个餐已经没了。
芦先生每天大约能接30多单外卖,也遇到过家里没人外卖放在门口的情况,这次芦先生认为可能是顾客自己拿走了,可到了第二天芦先生就收到了外卖平台发来的扣款信息。
芦先生 外卖小哥:餐没了以后第二天,产生了一个外卖平台餐损的一个扣款,然后我给客服打电话,客服说你没把东西送到顾客那。
芦先生说每天一单外卖也就挣个三四块钱,丢失了价值166元的小龙虾外卖,不仅自己还要承担损失,还是面临公司平台的处罚。芦先生立马选择了报警。
芦先生 外卖小哥:第二天我就报了警,因为我的东西丢了,因为餐损扣的是我的钱,扣的我的钱,这个东西本应该就是我的东西了,得到派出所的允许我就去调了监控,明显看到她从三单元拿走了,拿走以后下楼又回到了二单元,本来的住址是二单元。
从当时的监控画面中可以看到,在19点27分时,一位女士进入了三号楼三单元上了电梯。
过了两分钟后,这位女士手里拿着芦先生的外卖出了电梯,19点30分,这位女士进入了3号楼2单元的电梯。第二天芦先生在顾客的正确地址找到了当时的外卖包装。
芦先生 外卖小哥:派出所就找到了对方的电话,对方就说东西我是拿了,但是我拿的是一个空袋子,警方看完视频以后,警方就告诉她你拿的不是空袋子,你已经把人家东西拿走了,你得把人家钱退了。
经过民警的协调,对方同意退还芦先生的损失,但芦先生告诉记者,直到现在,这笔退款也没有拿到。随后记者和芦先生来到了小区物业,想通过其他联系方式找到这位业主。
李海润 呼和浩特市鑫鹿物业服务有限责任公司经理:如果需要提供业主的联系方式,涉及到业主的隐私,我们需要派出所的民警和我们联系或者他们过来,我们可以提供,但是私底下是不允许的。
饭让别人吃了,罚款要自己背着。芦先生觉得很委屈,所以他想要个说法
芦先生 外卖小哥:怎么说呢我就想要他一个态度,然后把166元赔给我。
天底下没有白吃的午餐,千万别因为一顿饭,丢了自己的脸,节目中的这位女士如果您能看到我们节目,请您主动联系这位外卖小哥并归还损失。
来源:都市全接触
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